今天是

郑州局提前开展快递业务旺季备战应对情况调研

    2018-09-20

  近期,快递业务出现“小高峰”,部分快递企业分拨处理压力实增,为了及时了解实际情况,确保业务发展平稳有序,9月19日至20日,郑州局组织专门力量对辖区部分主要网络型快递企业进行调研

  实地分别到德邦、百世、顺丰、圆通、中通等企业快件分拨中心和部分县域企业快件处理场所,听取相关企业关于2018年度快递业务旺季安全服务保障工作开展情况的汇报,实地查看了企业分拨场地改扩建和分拣设备增设情况,并就旺季安全服务保障工作提出了要求。一要强化认识,未雨绸缪,从场地、人员、车辆、设备等多方面着手准备,特别要针对今年更加严峻的“招工难”形势采取劳务派遣等多种方式予以有效应对;二是加强预测预警,科学合理谋划,从近期出现的业务“小高峰”应对中认真查找分析旺季备战工作中的不足,及时堵塞漏洞,完善相关预案,确保旺季“不瘫痪、不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”目标顺利实现;三是坚持安全为基,加强安全防范,持续严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项安全制度”,严防安全生产事故,强化企业安全机构履职,保障我市寄递渠道安全畅通;四是加强统筹协调,强化服务保障,做好与总部企业、监管部门和用户的沟通协调工作,及时妥善处理服务质量纠纷和用户投诉、申诉,切实保障消费者合法权益。

图为检查组人员向企业负责人询问业务旺季保障工作

                            图为检查组人员现场听取企业负责人对新建场地、设备情况的介绍

图为检查组人员查看企业旺季寄递渠道安保措施安排

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